Política de Reembolso

Você está aqui porque quer parar. A última coisa que faria sentido é a gente complicar um reembolso. Então é simples:

Começar é grátis e sem cartão: a conta nova tem 3 dias com o aviso ao padrinho e depois continua no plano grátis (bloqueio básico). Como não há pagamento, não há nada para cancelar nem para reembolsar nesse teste.

Mensal: 3 dias grátis, depois R$ 19,90 por mês. A primeira cobrança só acontece no fim do teste; se cancelar antes, não paga nada. Anual: R$ 149 por ano, cobrados na compra, em até 12x.

O pagamento é processado pela Hotmart, por cartão de crédito, Pix ou boleto. O bloqueio é liberado assim que a Hotmart confirma o pagamento.

No plano mensal, os 3 primeiros dias são grátis: cancele antes do fim e nada é cobrado. No plano anual, você pode desistir em até 7 dias da compra pelo direito de arrependimento (CDC, art. 49), pelo mesmo meio usado para comprar, e recebe de volta o valor pago.

Nos dois planos, a garantia da Hotmart vale 15 dias a partir da primeira cobrança: você pode pedir o reembolso integral por qualquer motivo, sem precisar justificar. O reembolso é feito pela Hotmart, no mesmo meio de pagamento. A garantia cobre a primeira cobrança; nas renovações seguintes, basta cancelar para não ser cobrado de novo.

Você pode cancelar a renovação a qualquer momento em consumer.hotmart.com, em Minhas compras. O acesso continua ativo até o fim do período já pago e não há cobrança no próximo ciclo.

Cancelar a assinatura não depende do padrinho nem de espera. O padrinho e as 24 horas de espera só valem para a proteção no celular.

Entre em consumer.hotmart.com, abra Minhas compras, escolha o Pacto e peça o reembolso. Se tiver qualquer dificuldade, escreva para gabrielbarretopt5@gmail.com com o email usado na compra.

Se preferir abrir disputa direto com o emissor do cartão, tudo bem — só pedimos que tente o canal de suporte primeiro: costuma ser mais rápido e sem prejudicar seu histórico.